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为贯彻落实淮南市疫情防控应急综合指挥部办公室《部署当前疫情防控中电工作》（2022）55号会议要求，进一步加强公共场所疫情防控，集团对进入办事大厅人员要求必须扫码、查验“两码”、核酸检测报告。

11月24日下午，两位群众因没有48小时内核酸报告，无法进入大厅办理提前还贷等相关担保业务。窗口工作人员刘丽、姜科伟准备好相关资料，到大厅外设立的临时办理点为两位群众热情周到的办理了公积金业务，细致贴心的服务赢得了群众满意和肯定。

淮南建发住房融资担保有限公司不断强化服务意识和服务职能，着力解决好群众急难愁盼问题。下一步，将继续努力提升窗口服务形象和服务水平，全面提高群众满意度。做到特殊时期服务“不断档”，用行动服务民生，从窗口传递温暖。